Политика конфиденциальности

За данные отвечает AMAYA Patagonia SpA, Чили (RUT 78.434.653-6, Пуэрто-Варас, регион Лос-Лагос). По всем вопросам о данных пиши на contact@amaya.center.

Политика относится к сайту amaya.center и к приложению AMAYA на amaya.guru.

Аккаунт. Адрес почты для входа; пароль, если ты его задаёшь (сервис входа хранит его только в зашифрованном виде); имя или ник, пол и фото профиля, если ты их указываешь. Если ты входишь через Telegram или подключаешь бота AMAYA, мы получаем твой идентификатор, имя пользователя и имя в Telegram.

Данные для расчётов. Дата, время и место рождения - по ним считается карта рождения. Город или координаты, где ты находишься, и часовой пояс - по ним считается твой день. Координаты устройства мы берём, только если ты это разрешаешь. Гостю без входа город подбирается примерно, по адресу IP.

Что ты пишешь и отмечаешь. Записи дневника и ежедневника и приложенные к ним файлы, сны, намерения, вопросы советнику и его ответы, отметки практик, ответы при первом знакомстве с приложением (цель, опыт, темп), публикации и комментарии в комьюнити. Если ты добавляешь карту рождения другого человека, в твоём аккаунте хранятся и его данные рождения: добавляй их, только если этот человек согласен.

Покупки и PRANA. История покупок и подписок, начисления и траты PRANA. Номер карты мы не получаем: его видит только платёжный сервис.

Приглашения. Если в AMAYA тебя пригласили, мы храним, кто пригласил, и метку источника перехода, чтобы начислить награду пригласившему.

Как ты пользуешься сервисом. Заходы в приложение, отметки к ответам советника, ошибки. Если ты отправляешь сообщение об ошибке, вместе с ним сохраняются адрес страницы, язык, тип браузера и размер экрана.

Технические данные. Адрес IP, тип браузера и устройства и время запросов видят хостинг и база, когда обрабатывают запросы. Адрес IP мы также используем, чтобы ограничивать слишком частые запросы и защищать вход.

Почта из формы на сайте. Если ты оставляешь адрес, чтобы получить материал, мы храним его вместе с отметкой, какой материал запрошен.

Записи дневника и вопросы могут касаться здоровья, отношений или убеждений. Мы обращаемся с ними как с особо чувствительными данными: их видишь только ты, мы не используем их для рекламы и передаём только тем сервисам, без которых не подготовить ответ.

• чтобы впускать тебя в аккаунт и держать вход;
• чтобы считать твой день и карту рождения и готовить ответы советника;
• чтобы хранить твой дневник и показывать его тебе;
• чтобы принимать оплату, открывать доступ и вести учёт PRANA;
• чтобы присылать письма: ссылку для входа, приветственные письма, напоминание о конце пробного периода, новости о событиях AMAYA; от писем, кроме служебных, можно отписаться по ссылке в самом письме;
• чтобы защищать сервис от злоупотреблений, чинить ошибки и понимать, какими частями AMAYA пользуются;
• чтобы выполнять требования закона, например налогового учёта.

Если к тебе применяется Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), основания такие: договор с тобой (аккаунт, расчёты, ответы, оплата), наш законный интерес (защита и улучшение сервиса, письма о возможностях AMAYA), твоё согласие (там, где мы его просим) и обязанность по закону (налоговый учёт).

Ответы советника, совет на день и расклады готовит модель ИИ компании Anthropic (Claude). Чтобы ответ был о тебе, вместе с вопросом ей передаются расчёты по твоей карте рождения и дню, данные рождения, имя и пол из профиля, ответы из первого знакомства с приложением и, если чтение не выключено, записи дневника и намерения.

Чтобы найти подходящие места в базе знаний AMAYA, текст вопроса переводится в числовой отпечаток моделью OpenAI. Отпечаток считается через шлюз Vercel AI Gateway или напрямую у OpenAI.

Чтение дневника включено по умолчанию: так ответы точнее. Выключить его можно в настройках приложения в любой момент, и тогда записи дневника и намерения в ответы не попадают. Прошлые разговоры с советником и его короткие заметки о тебе, которые помогают помнить тебя между разговорами, он учитывает и дальше; их можно удалить в настройках отдельно.

Чтобы следить за качеством, мы можем сохранять отдельные ответы советника с фрагментами разговора и твои жалобы на ответ.

Если в том, что ты пишешь, видны признаки тяжёлого состояния или опасности, AMAYA на несколько дней отключает для тебя платные предложения и рассылки и отвечает бережнее. Для этого в аккаунте на это время ставится служебная отметка. Её не видят другие люди, и она снимается сама.

Советник не принимает за тебя решений, которые влекут для тебя юридические последствия. Его ответы - разбор и опора для твоего решения.

Мы передаём данные только сервисам, которые помогают AMAYA работать, и только то, что нужно для их части работы:

• Supabase - база данных, вход в аккаунт, хранение файлов;
• Vercel - хостинг сайта и приложения, плановые задачи, шлюз к модели вложений;
• Anthropic - модель ИИ, которая готовит ответы;
• OpenAI - модель, которая переводит текст вопроса в отпечаток для поиска;
• Resend - отправка писем;
• Kit и Google (таблица) - рассылка и учёт заявок тех, кто оставил почту в форме;
• NOWPayments - оплата криптовалютой, сервис не хранит средства и не является стороной сделки; Prodamus - оплата в рублях; при покупке в мобильном приложении - Apple или Google через сервис RevenueCat;
• Tapfiliate - учёт покупок по партнёрским ссылкам: номер заказа и сумма;
• Stape - серверный счёт обезличенных событий вроде «оформлена покупка», без имени и почты;
• Open-Meteo и BigDataCloud - поиск города по названию или координатам и погода; им уходят название места или координаты, без имени и почты;
• Telegram - если ты входишь через Telegram или подключаешь бота AMAYA.

Другие участники видят то, что ты сам показываешь в комьюнити: ник, имя, фото, титул, публикации и комментарии. По умолчанию ник, титул, фото, пол из профиля и место в рейтинге участников видны другим вошедшим участникам; скрыть себя из рейтинга можно в настройках. Дневник, вопросы советнику, данные рождения и покупки другие люди не видят.

Мы можем раскрыть данные, если этого требует закон или решение суда, а также чтобы защитить жизнь, права и безопасность людей.

Если AMAYA перейдёт к другой компании, данные перейдут вместе с сервисом, и новые условия будут не хуже этих. Мы заранее сообщим об этом.

Сервисы, которыми мы пользуемся, работают в разных странах, в том числе в США. Поэтому данные могут храниться и обрабатываться за пределами Чили и твоей страны.

Мы работаем с поставщиками, которые защищают данные по договору. Там, где закон требует особых гарантий для передачи данных в другую страну, мы опираемся на них, например на стандартные договорные условия Европейского союза.

Пока существует аккаунт. Отдельные записи, разговоры с советником и его заметки о тебе можно удалить самостоятельно в любой момент.

Когда ты удаляешь аккаунт, мы удаляем профиль, данные рождения, дневник, разговоры с советником и заметки о тебе. Если удаление идёт по письму, мы делаем это в течение 30 дней.

Записи о платежах мы храним столько, сколько требует налоговое право Чили, отвязав их от удалённого аккаунта. Технические журналы хостинга хранятся ограниченное время и удаляются автоматически. Из резервных копий базы удалённые данные исчезают при их плановой замене.

Почту, оставленную в форме на сайте, мы храним, пока ты не отпишешься.

Ты можешь в любой момент:

• узнать, какие данные о тебе мы храним, и получить их копию;
• исправить неверные данные: большую часть можно поправить самостоятельно в профиле и настройках;
• удалить отдельные данные или весь аккаунт;
• получить свои данные в машиночитаемом виде, чтобы перенести их;
• возразить против обработки или попросить её ограничить;
• отозвать согласие, если обработка на нём основана: например, выключить чтение дневника или отписаться от писем.

Эти права дают тебе закон Чили 19.628 о защите частной жизни и, если ты живёшь в Европейском союзе, GDPR. Мы признаём их за всеми пользователями, в какой бы стране они ни жили.

Как ими воспользоваться. Копию основных данных (профиль, данные рождения, дневник, сны, намерения, движение PRANA) можно выгрузить одним файлом в настройках приложения. Всё остальное - полную копию, удаление аккаунта, исправление, возражение - можно попросить письмом на contact@amaya.center с адреса, к которому привязан аккаунт. Удалить аккаунт можно и в настройках приложения, если там есть кнопка удаления.

Мы отвечаем без лишних формальностей и не позже чем через 30 дней. Если закон твоей страны даёт более короткий срок, мы соблюдаем его. Чтобы защитить твои данные, мы можем попросить подтвердить, что письмо пишешь ты.

Если ты считаешь, что мы нарушаем твои права, ты можешь обратиться в орган по защите данных своей страны. Лучше сначала напиши нам: мы постараемся всё исправить.

Сайт amaya.center ставит только технические cookie: запоминает твой выбор в плашке о cookie (на полгода) и язык. Тёмная или светлая тема хранится в памяти браузера.

Приложение ставит cookie, без которых нельзя войти и пользоваться аккаунтом: сессию входа, язык и настройки вида. Гостю без входа оно ставит случайную метку без имени и почты, чтобы считать заходы и сдерживать злоупотребления. Если ты открываешь AMAYA по ссылке-приглашению, метка приглашения и источника перехода хранится 30 дней. Часть настроек, например место для расчёта, хранится в памяти браузера.

Рекламных cookie и сторонних трекеров нет. Аналитики в браузере сейчас нет ни на сайте, ни в приложении; если она появится, то только с твоего согласия, и мы назовём сервис на этой странице. Приложение уважает сигнал «Do Not Track». Для учёта покупок наш сервер может отправлять в сервис статистики Stape обезличенные события вроде «оформлена покупка», без имени, почты и других данных, по которым можно узнать человека.

Данные передаются по зашифрованному соединению (HTTPS). Доступ к базе устроен так, что каждый пользователь видит только свои записи, а доступ команды ограничен теми, кому он нужен для работы.

Номер карты и другие платёжные реквизиты мы не получаем и не храним.

Если случится утечка, которая затрагивает тебя, мы сообщим тебе и органам, когда этого требует закон.

AMAYA рассчитана на людей от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей и подростков. Если узнаем, что аккаунт создал человек младше 18, мы удалим аккаунт и его данные.

С 1 декабря 2026 года в Чили вступает в силу Закон 21.719, который обновляет защиту персональных данных и создаёт Агентство по защите персональных данных.

Эта политика написана с учётом его правил: мы называем цели и основания обработки, признаём право на перенос данных и возражение и храним данные не дольше, чем нужно. Когда Агентство начнёт работу, мы обновим политику и укажем, как к нему обратиться.

Если политика изменится в чём-то важном, мы напишем на почту аккаунта не меньше чем за 14 дней до того, как изменения вступят в силу. Дата последней редакции стоит вверху страницы.